Aun sin entrar a juguetear con la plataforma (me echarían de casa si me pongo ahora a coleccionar cromos) la idea me parece muy interesante.

Os dejo el videos:

Stampii ha sido montado por Alex Baixas y Alfonso Marian – Shacketon DMO. Gente que sabe moverse por redes sociales. 11.400 entradas en Google entre marcadores, comentarios, stumbles, acortadores y tweets en 2 días.

Tags: web, 2.0, redes, sociales

Hablaba con un amigo, nos parecía un progreso considerable, el poder de lo social…

Días mas tarde hablando con unos amigo/cliente escucho la otra versión.

Por lo visto hay blogs de moda que se ponen en contacto con responsables de marketing de empresas de moda, de perfumes o de cosmética y les amenazan con hablar mal de ellos en sus blogs – soportes para la extorsión de moda.

Os imaginais el mail?

Hola soy la autora del blog megustamuchoelcolorderosa.plataformadequinceañeros.es (fictticio a modo de ejemplo),además  tengo 150 seguidora en tuentis, si no me envías tus productos les convenzo de que me he gastado un pastón en la última crema vuestra y me ha producido urticaria, o me la enviais y digo que es chupi.

Atentamente

Apodoconcaracterpop

P.D: Mi dirección de casa es calle…

Lo alucinante es que las empresas tragan.

No es coña, tienen tanto miedo a lo social que tragan con Muchass bloggers de moda seguidoras de los soprano que actuan impunemente.

Luego pasa lo que pasa…

Ahora las preguntas… Qué haríais si os llega un mail de esos?

Y las propuestas: Si a alguna empresa le ocurre esto que me ponga un mail.

Por cierto si alguien se siente ofendido es libre de opinar, si entra en descalificaciones,soy libre de borrrar comentarios y yo no soy de los que envía muestras si la cosa va a más.

Palmira es una crack de las comunidades online

De Palmira Ríos:

Son muchas las conversaciones de trabajo que hemos compartido entre cervezas, el caballero que escribe este blog y yo. Es lo que tiene que trabajemos en el mismo mundillo, Internet, y que incluso hayamos coincidido en la misma empresa.

Y estas conversaciones han estado casi siempre relacionadas con SEO (donde él puede aportar más que yo) y comunidades (tipo de página en la que ambos trabajamos).

De una de esas conversaciones salió este post, concretamente de compartir constantemente apreciaciones sobre los distintos y erróneos usos que se están dando a esa nueva profesión (especialmente en España) a la que yo me dedico: el responsable de comunidad, más conocido como community manager.

No voy a explicar lo que debe ser un community manager porque depende de muchos factores además de que no soy quién para sentar cátedra, el que pueda, adelante. Yo a lo sumo podría explicar mi trabajo y mi opinión de cómo se lleva una comunidad, pero no voy a daros esa chapa en este blog. No obstante, el hecho de trabajar en esto y conocerlo, sí me asegura saber lo que desde luego no debe ser un community manager:

• Protagonistas de la comunidad. Los responsables de comunidad ponemos el micrófono a los usuarios para que sean ellos los protagonistas. Es como si el manager de un cantante le quitara el micro en mitad de un concierto al artista. Está claro que sería original, llamaría la atención, y según qué artista, puede incluso que cantase mejor, lo que no significa que estuviera haciendo su trabajo.
• RR.PP. Es cierto que en según qué comunidades con presencia off-line en eventos por ejemplo la gente que trabajamos detrás hacemos ese papel también de RR.PP., pero ojo, no confundamos parte de nuestro trabajo con la totalidad del mismo. Somos el interlocutor de la comunidad no la imagen de una marca.
• Más conocido que la propia comunidad. Los responsables de comunidad nunca, excepto casos excepcionales de estrategia de marca, debemos ser más conocidos que la comunidad para la que trabajamos.Para que quede más claro, si no es un objetivo, no se debe identificar la comunidad con el nombre del que trabaja detrás.
• Ignorante de Internet. Hay casos, lo juro.
• Barato. En los últimos dos años he visto más ofertas de trabajo para este perfil, lo cual es buena noticia. La parte mala, es que muchas empresas (no todas, a dios gracias) están ofreciendo sueldos de chiste por perfiles muy completos, y no es un tema de crisis, esto es anterior. El responsable de comunidad es un perfil dentro del marketing, no es sólo un usuario de comunidades ni hace sólo las funciones de un moderador.
• Un amnésico de los usuarios. ¿Cómo puede un responsable de comunidad hablar sobre comunidades, escribir sobre ellas e incluso trabajar en ellas olvidándose de los usuarios? ¿Si te olvidas de los usuarios o sólo los mencionas como una cifra, qué sentido tiene tu trabajo? Es como un carpintero que se olvida de la madera. Los usuarios son nuestra materia prima.

¿Y a cuento de qué viene todo eso? A que esta profesión es nueva y muchas empresas aún no conocen la necesidad de tener perfiles de este tipo. Y como es una profesión tan nueva, y como somos tan pocos la que la ejercemos, corremos el riesgo de que muchos de los que la ejecutan mal acaben contaminando al resto. Las empresas que contratan este perfil no saben muchas veces bien lo que es, si a esto se le añade que muchos de esos perfiles tampoco lo tienen muy claro, y no ofrecen los resultados que deben dar, el resultado será el de esos sueldos bajos que comentaba antes y la reputación de un puesto inservible a los que trabajamos en ello.

Quiero añadir para terminar, que insisto en que las funciones del community manager varían en función del tipo de comunidad: de marca o no, monetización o no, etc. y que al ser un puesto ligado a este tipo de páginas que están cambiando de la noche a la mañana las funciones del mismo son igual de cambiantes. Yo misma creo que ya no soy exactamente community manager tengo cada vez más responsabilidades relacionadas con la estrategia, planificación, innovación y no sólo de una página si no de varias, así que quizá sea una web strategist, o una social media strategist, o cualquier otra cuyo nombre cada vez más rimbombante. El caso es que cambian gracias a que Internet no para de cambiar. Lo que sí tengo claro es que independientemente del “titulito” que te pongan, mientras sigas llevando una comunidad, no deberías caer en ninguno de esos errores.

Una última cosita. Hace poco estrené blog, en parte para orientar un poco sobre este trabajo a todos los que dan sus primeros pasos en él porque seamos sinceros, opiniones por la red sobre comunidades hay miles, pero ayuda práctica más bien poca. En otra parte para expresar todo lo que pienso sobre el tema y compartir ideas y opiniones con todos aquellos que estén interesados en este mundillo y consigan no dormirse tras leer el primer post

Estáis todos invitados

Reconozco que cuando lo vi, me molestó, pero después de un rato no lo ví tan mal, es decir, entiendo el punto de vista de muchas personas que dicen que “utilizan una tragedia para hacer MK”, pero al final, no es tan diferente de lo de Mc Donnalds cuando dice que por cada bigmac darán 0,5.  Es un “ir de bueno”

Al final la gente de tengoentradas está recibiendo críticas por todas partes por muchas personas que tampoco han hecho nada mejor.  Si hacerme seguidor de su twitter (cosa que no me cuesta nada) supone algo más de ayuda para todo lo de Haiti. Fenómeno, luego soy perfectamente libre de hacer un unfollow una vez pasado todo eso, pero ahí es donde han aprendido de la primera batida de comentarios y afirman que también darán un euro adicional por cada persona que haga unfollow (aunque esto no está teniendo tanta difusión como lo otro).

En palabras de su CEO (y es cierto) si quisieran comprar followers a 1 € se estarían dejando muchísimo dinero cuando realmente, son baratos (1000 followers por 87 dólares) Esto ha sido una acción que no ha salido bien, tal vez por la temporalidad de todas las comunicaciones, pero que tampoco veo tan ofensiva.

Si el objetivo final a alguien le sirve y ayudar a alcanzarlo no cuesta, no debería ser tanto problema.

summon press:
Alucino con lo que ha publicado Comunidando sobre summon press , leedlo porque no tiene desperdicio. Por lo visto Summon press es una agencia destinada a cobrar por poner comentarios en blogs y poner chorradas en twitter. (para mi la gestión de comunidad es cosa de producto y luego de promoción) Vamos, que cobren 90€ por poner 9 actualizaciones en twitter, 8 actualizaciones en facebook y 2 post (que habrá que verlos) convierten a summon press en una de las empresas con mayor ingreso por minuto desde que se popularizaron las Camaras web para el porno, porque 15 minutos, 90 € sólo se da en otro tipo de servicios que también se basan en joder al usuario…

Y digo joder al usuario porque en mi opinión, lo que hacen y muy bien apunta Palmira Ríos, no es plantearse una estrategia, sino “hacer cosas sin coordinación” y de ahí a que te metan en un puro, hay nada.

Lo dicho, vale mucho la pena el post . Yo sigo con mi llamamiento a las empresas 2.0

Actualización de -summon press: Copio y pego el comentario del marketing manager de summon press.

Tiene cojones como destroza totalmente la credibilidad de esa empresa en tan pocas lineas.
Buenas tardes,

mi nombre es Ivan Lütolf y soy el e-Marketing Manager de SummonPress.

Me hubiera encantado participar de este interesante blog en otras circunstancias, pero desgraciadamente ha llegado a mi conocimiento la existencia de este blog por los motivos que os imagináis…

En cualquier caso aprovecho para saludaros.

Tengo que decir que tengo el placer de formar parte del mundo on-line desde hace escasos meses, por lo que ruego me disculpéis mi torpeza o errores que pudiera cometer. Sé que sabréis perdonarme…

Quisiera poder hablar personalmente con el autor del artículo para cambiar impresiones.

Cual es tu nombre? Permalink? yo soy Ivan, no puedo decir que esté encantado de conocerte…
a qué te dedicas?
eres del sector?
eres de la competencia? si es así, curiosa forma de querer menospreciar al oponente, no? por otra parte, me alegraría saber que eres de la competencia, porque si es así, si te has tomado la molestia de escribir este artículo, significa que te preocupa lo que hacemos… y eso me gusta…

Si está en Valencia, te rogaría que te pasaras por nuestras instalaciones de la (pone su dirección), primero izq, o bien que me llames a mi móvil —-.

Me conoces, sabes mi nombre, cómo soy físicamente, mi lugar de trabajo y hasta mi móvil… compartes esa info conmigo?

Seamos serios y demos la oportunidad de a quién criticamos que se pueda defender o exprese sus argumentos, no?

Tiramos la piedra y escondemos la mano? funciona así esto?

Por cierto (llamada a aniguo compañero), qué decepción más profunda me acabo de llevar contigo… no es de ser caballero menospreciar la labor de tus ex-compañeros y ¿amigos?… en fin, no me lo esperaba de una persona como tu…

Espero, participantes de este blog, no haberos molestado con mis comentarios… pero si hubiera sido así, pediros disculpas.

Espero vuestros comentarios, y sobre todo los del autor y de Marcos.

Os deseo un feliz fin de semana.

Ivan

Aun estaba en eBay cuando se empezaba a hablar de los pagos por móvil a través de Paypal y ha sido ahora cuando he visto la aplicación funcionar (no se si estaba antes) pero me ha encantado.

Tiene una barbaridad de potencial:

Imaginemonos el sector de clasificados, vas a comprar una cosa cara y tienes que llevar dinero encima. Conozco casos de gente que decía que no se arriesgarían por el tema de tener que llevar en efectivo el dinero por determinados sitios (unos amigos de Venezuela), pero si con una aplicación de pagos por teléfono como paypal, podían hacer los pagos en el momento en el que todo estuviera bien, no tendrían problema.

Me encanta.

¿Qué usos le daríais?

Hace tiempo en un post sorbre keyword hunting (permitidme el pequeño test) decía que los términos relacionados con Community Managers y demás iban a ser uno de los trend topics y cuando uno se equivoca, lo tiene que reconocer.

Comunity manager / responsable de comunidad /aerco no son los términos.

Las ofertas de trabajo para “community” son para juniors, nadie paga bien, “responsable de comunidad” es algo que aparece en las ofertas antes de decir “foro” y de AERCO… Este post lo teníais que haber firmado vosotros, seguro que os toca las pelotas mucho mas la situación que a mí.

El único termino que buscan las empresas es “tio con miles de amigos en facebook que cobre una mierda”

Escucho en todas partes “cada vez es más importante la comunidad” y veo que todas las empresas que te quieren cobrar disparates por acciones en comunidades, contratan crios cuyo único mérito en el entorno 2.0 es ser capaz de pegarse todo el día enviando a sus contactos de ligues, las acciones que hacen en la empres y decir “te he conseguido 2000 followers”.

Lo siento, pero este es un post que escribes cuando lo que ves te cabrea (menos mal que no vivo de lo 2.0)

No entiendo esto, la tarea de un comunity manager no es, ni debe ser, pegarse todo el día respondiendo en twitter, ni siguiendo el rollo de animador social en FB.

El trabajo de comunity manager:

• Identificar una necesidad / oportunidad
• Identificar una relación: Usuario / Producto
• Identificar un canal / canales
• Analizar los KPI
• Organizar internamente las acciones
• Involucrar a los públicos Internos
• Coordinar acciones de diseño
• En algunos casos (como el de la lotería que hablábamos el otro día) conseguir el white list
• Gestionar y testear el desarrollo de la API
• Redactar los mensajes
• Realizar el seguimiento
• Informar de resultados

Vamos, que es un trabajo en el que para hacerlo bien tienes que mojarte y las empresas que en la factura te meten todo esto, dejan tu campaña en manos de un chaval que consiguó 2000 followers en día que salió en un vídeo haciendo el idiota en internet.

Y por supuesto, estos “junior” no tienen ni idea de todo esto y dado que las empresas que comercializan tan bien estas cosas deberían saberlo… Porqué ellos son los primeros en publicar ofertas de trabajo pobres? No valoran la calidad o están confiados?

Mi propuesta:¨

Clientes: Coger a los profesionales que os demuestren que hacen campañas buenas y si como “exito te dicen” conseguimos 2000 followers mandarles a paseo.

El proceso es sencillo, te das de alta en un formulario,  en él únicamente tienes que meter tu usuario de twitter, los números separados por comas y en la página a la que llegas, hacerte follower de sorteo de navidad, el sistema y la api se encargan de lo demás. (aunque algo me dice que todos los que leéis el blog tenéis más experiencia en twitter que yo y que lo pillareis sin necesidad de que explique nada)

Desde el punto de vista de las redes sociales me parece un aporte interesante, es decir, no es duplicar las rss en el twitter como podemos estar habituados (en mi caso, la mayor parte de mi twitter es eso), la linea de esta idea va más en la dirección de ofrecer un servicio a través de una plataforma que complementa perfectamente la necesidad. Notificaciones directas en tiempo real. Ayer lo vi en el twitter de Enrique Burgos que hacía un RT de el mundo.es (también sacarlo a las 8…) Pero bueno, me parce una apuesta interesante y algo, que si no este año, será de utilidad más adelante.

El proceso utiliza la api de twitter y una whitelist que facilitó twitter para poder dar servicio a los usuarios (ahora a ver cuantos se apuntan)…

Por cierto, creo que aun no había dicho mi twitter

Actualizado:

Europa ya ha dado el visto bueno definitivo al controvertido ‘Paquete Telecom’. El Parlamento Europeo lo ha aprobado en sesión plenaria celebrada en Estrasburgo con 510 votos a favor, 40 en contra y 24 abstenciones.

Así pues, pagamos por CD y DVD un canon por poder ser usado para algo Legal (aunque en contra de intereses privados) y nos arriesgamos a perder la conexión a internet por bajar cosas legales por las que además nos están cobrando un canon. La verdad es que esto no tiene ni pies ni cabeza. Que me dejen de cobrar los DVD y CD si luego me quitan internet por hacer algo legal…

Si hoy se vota favorablemente contra esta medida, el día que entre en vigor me paso a un ADSL de pocos megas, empiezo a comprar todo el material informático en el extranjero y listos.

Bloquear redes, cobrar por “posiblilidad de ser usados para cosas ilícitas” y pegar tijeretazos al I+D. Menuda forma brillante de avanzar.

Os dejo el enlace a la noticia:

Inteligencia artificial, ampliación de significados semánticos o incluso proyectos propios de neuromante son bonitos, pero actualmente no son escalables.

Hace 2 años comentaba en un post que la web 3.0 estaba evolucionando como aplicaciones para móviles y hoy estoy más convencido de ello.  20.000 aplicaciones en Itunes(o más), sistemas de integración de múltiples contactos como agenda en dispositivos (Web OS) y plataformas como Android y Maemo generan una interacción de los usuarios de una forma más segmentada, rápida y eficaz que cualquier otro sistema previo.

La aplicación carga la información exacta  y manda información deseada.

La difusión masiva de dispositivos de acceso (móviles) lleva la comunicación y la interacción a todos los lugares. El evento que quieres comentar, ocurre en el lugar donde estás. Internet, para mi, es contenidos e interacción (podemos adornarlo y ampliar con “difusión, servicios, productos… pero se puede seguir resumiendo a eso, contenidos e interacción)  y ahora lo llevamos encima y si eso no es el tercer estadio de la evolución de internet…

Compramos un móvil por las aplicaciones que podemos cargar en él. Las operadoras anuncian los terminales con los logotipos de facebook, elmundo, marca, tuenti, linkedin…

Como resumen: La web semántica puede ser, tal vez, la web 4.0 algún día, pero la 3.0 ya le tenemos en el teléfono.