Hace unos meses me pasan una consultoría de una agencia para que le eche un ojo. Un montón de ppt y word. Recomendaciones muy genéricas, aunque he de reconocer que nunca había visto una consultoría seo tan bien maquetada. Hacía muchísimo hincapié en convencer a redacción de que escribiera de una forma adecuada, los temas de los juegos de estilos tenían algo de sentido pero estaban moderadamente alejados de lo que se llamaría una jerarquía de estilos. Por supuesto proponían mod-rewrite, sitemaps y demás.

Muy funcional todo.

Pero no habían añadido ningún punto de categorización adecuada, tags, gestión de histórico, sitemaps de noticias, quitar los 3 enlaces repetidos por cada noticia, mejorar el linking interno de una forma escalable, corregir el filtrado de pr en algunas zonas, establecer estructuras estables… ni siquiera recomendaron que las cosas que se repiten cada año, sean estructuras estables. Había cogido una plantilla y habían rellenado campos… Por supuesto también tuvieron un descuido al poner google analytics , estaba mal metido y no en todas las páginas.

Ha terminado la relación con la agencia, han enviado un informe precioso en el que hablan de un crecimiento brutal, independientemente de que les dijéramos que verian crecer los datos porque estábamos metiendo los códigos bien y que no pensaran que era por su curro.

Todo esto me lleva a pensar que las agencias tienen gente no preparada que se encarga de hacer los informes, ponen plantillas, no asimilan el contenido, no piensan cómo hacer crecer, cómo crear. Únicamente ponen parches de los que no funcionan a la larga. El seo de agencia es una plantilla en ppt, una serie de campos sobre los que hacer find and replace, un programita de medición de serps, un nombre conocido y mucho morro / capacidad de deccir al cliente que si no crece es por no aplicar todo, en lugar de darle vueltas cuando te indican que no se puede seguir un camino.

No digo el nombre porque no tiene sentido, he visto varias igual.

Si alguien quiere referencias de agencias / que alguien revise una consultoría / una segunda opinión / que me comente.

Únicamente quiero añadir un par de detalles (no al manifiesto, que no hay nada que ampliar) si no a la historia en general:

NIN, dejó el último disco gratuito para descargar y añadió opciones de compra con servicios deluxe. En una semana 800.000 personas se bajaron el disco y obtuvo unos beneficios de 1,6 millones de dolares.

El caso Radiohead con Rainbows:

Ante la inclusión en el Anteproyecto de Ley de Economía sostenible de modificaciones legislativas que afectan al libre ejercicio de las libertades de expresión, información y el derecho de acceso a la cultura a través de Internet, los periodistas, bloggers, usuarios, profesionales y creadores de internet manifestamos nuestra firme oposición al proyecto, y declaramos que…

1.- Los derechos de autor no pueden situarse por encima de los derechos fundamentales de los ciudadanos, como el derecho a la privacidad, a la seguridad, a la presunción de inocencia, a la tutela judicial efectiva y a la libertad de expresión.

2.- La suspensión de derechos fundamentales es y debe seguir siendo competencia exclusiva del poder judicial. Ni un cierre sin sentencia. Este anteproyecto, en contra de lo establecido en el artículo 20.5 de la Constitución, pone en manos de un órgano no judicial – un organismo dependiente del ministerio de Cultura -, la potestad de impedir a los ciudadanos españoles el acceso a cualquier página web.

3.- La nueva legislación creará inseguridad jurídica en todo el sector tecnológico español, perjudicando uno de los pocos campos de desarrollo y futuro de nuestra economía, entorpeciendo la creación de empresas, introduciendo trabas a la libre competencia y ralentizando su proyección internacional.

4.- La nueva legislación propuesta amenaza a los nuevos creadores y entorpece la creación cultural. Con Internet y los sucesivos avances tecnológicos se ha democratizado extraordinariamente la creación y emisión de contenidos de todo tipo, que ya no provienen prevalentemente de las industrias culturales tradicionales, sino de multitud de fuentes diferentes.

5.- Los autores, como todos los trabajadores, tienen derecho a vivir de su trabajo con nuevas ideas creativas, modelos de negocio y actividades asociadas a sus creaciones. Intentar sostener con cambios legislativos a una industria obsoleta que no sabe adaptarse a este nuevo entorno no es ni justo ni realista. Si su modelo de negocio se basaba en el control de las copias de las obras y en Internet no es posible sin vulnerar derechos fundamentales, deberían buscar otro modelo.

6.- Consideramos que las industrias culturales necesitan para sobrevivir alternativas modernas, eficaces, creíbles y asequibles y que se adecuen a los nuevos usos sociales, en lugar de limitaciones tan desproporcionadas como ineficaces para el fin que dicen perseguir.

7.- Internet debe funcionar de forma libre y sin interferencias políticas auspiciadas por sectores que pretenden perpetuar obsoletos modelos de negocio e imposibilitar que el saber humano siga siendo libre.

8.- Exigimos que el Gobierno garantice por ley la neutralidad de la Red en España, ante cualquier presión que pueda producirse, como marco para el desarrollo de una economía sostenible y realista de cara al futuro.

9.- Proponemos una verdadera reforma del derecho de propiedad intelectual orientada a su fin: devolver a la sociedad el conocimiento, promover el dominio público y limitar los abusos de las entidades gestoras.

10.- En democracia las leyes y sus modificaciones deben aprobarse tras el oportuno debate público y habiendo consultado previamente a todas las partes implicadas. No es de recibo que se realicen cambios legislativos que afectan a derechos fundamentales en una ley no orgánica y que versa sobre otra materia.

paypal logo

Otro ataque de phising para la gente de paypal. Se que no os estoy contando nada nuevo, pero quiero que esta página sea visible para aquellos que tengan dudas y busquen algo de información

Dear PayPal account holder,

PayPal is constantly working to ensure security by regularly screening the accounts in our system. We have recently determined that different computers have tried logging into your PayPal account,and multiple password failures were present before the logons.

Until we can collect secure information, your access to sensitive account features will be limited. We would like to restore your access as soon as possible, and we apologize for the inconvenience.

Why is my account access limited?

Your account access has been limited for the following reason:

Novermber 11, 2008: We have reasons to believe that your account has been accessed by a third party. Therefore, we have limited access to sensitive account features until identity confirmation. We understand that having limited access can be an inconvenience, but protecting your account is our primary concern.

(Your case ID for this reason is PP-654-62497-033.)

How can I restore my account access?

Please visit the Resolution Center and complete the “Steps to Remove Limitations.” To visit the Resolution Center, please follow the link below:

Nielsen es el sistema de mediciones más utilizado por las agencias, es lo que te sirve a efectos prácticos para decidir dónde anunciarte. Apuestas por los 3 primeros y aparentemente tienes copado el vertical.

Nielsen es una mentira.

El sistema de mediciones que utiliza nielsen para los usuarios de internet es una aplicación que se instala en el ordenador del usuario y realiza las tareas de extrapolación. Es decir, meto nielsen en mi ordenador ( como otras 15.000) personas y con eso saca la media de uso de un site. Extrapola según la audiencia.

Basicamente: Meto nielsen en mi ordenador, le doy 50 € a una persona de un locutorio para que tenga nielsen en sus ordenadores y páginas de inicio la de mi site y he crecido mogollón sin ser por ello real.

o eso decimos.

Montar un departamento de Marketing Online en empresas tiene determinados problemas añadidos que por lo que se aun no se están dando. Online tiene sus propias métricas y no siempre son la monetización. La web 2.0 ha supuesto un corte en ese modelo, aspectos de branding, experiencia de usuario con la marca de fondo, tiempo por visita, páginas vistas o registros son valores de “objetivos” que no son fácilmente identificados como “valor mercantil” ni para las empresas que entran y que buscan en online una fuente de clientes medible, ni para los gestores de cuentas que no tienen la experiencia de tratar con estas métricas.  Esta evolución del mercado de la publicidad implica una formación muy exaustiva para los jefes de cuentas de ests agencias que deberán, en muchas ocasiones o especializarse en una de las diferentes areas (audiencia nielsen, GRP, Métricas online) o aprender a hacer unas presentaciones de resultados valorando muchos temas. Personalmente me cuesta imaginar a un cuentas generalista presentando por un lado audiencia de medios tradicionales y por otro las tablas de actividad o experiencia de usuario, porque en una misma presentación los números van a decir “mete todo en online” sin reflejar la influencia del branding filtrado de otros canales ni mostrar que internet no es tán elástico como para que toda acción sea igualmente rentable, al menos a corto plazo.

Me parece un movimiento lógico de las agencias de publicidad. Dar un sentido global a las acciones de marca del cliente de forma que se transmita un mensaje homogeneo, planificado y coordinado, pero va a suponer en muchos casos quebraderos de cabeza para los pobres cuentas…

Os dejo un enlace interesante a “mediciones y ROI en la web 2.0“

Todo puesto que no requiera decisiones rápidas sobre presupuesto / arquitectura de contenidos / estructura / Programación puede ser susceptible de ser externo siempre y cuando haya un supervisor que seapa del tema in house. Esto suena muy cerrado, pero no es conveniente depender enteramente de una persona cuyos objetivos están en venta. Hay un punto a partir del cual empiezas a manejar información “delicada” y tienes que andar con cuidado, aunque con la rotación que hay en el sector no diría que sea el principal aspecto.

Para mi todo se puede resumir en “posible acomodamiento vs planificación a largo plazo“.

No es nada nuevo, algunos puestos una vez terminada la fase de creación de campaña, planteamiento de estructura, diseño inicial… dejan de ser interesantes. Si únicamente trabajas como SEM te puedes aburrir de forma salvaje una vez que hayas implementado las campañas base, al igual que como diseñador, si la página está fuincionando es muy posible que los cambios sean muy puntuales. Determinados trabajos tienen su momento de desarrollo muy al principio y pierden su implicación a medida que el trabajo avanza y claro, muchas empresas optan por esternalizarlos para no tener que cubrir en plantilla estas areas de forma continua.

El SEO como externo tiene un problema según el tamaño el sector. Es fácil caer en la rutina cuando el proyecto lleva mucho tiempo funcionando, lo reconozco, pero un freelance siempre está mas enfocado en el corto plazo. No puede integrar sus acciones con otros departamentos porque la comunicación con ellos no será tan horizontal como sería necesitaría y no puede estar planificando acciones para un futuro que  es posible que no vea en la empresa. Una acción de consultoría puede reflejar los timings y el roadmap a seguir, pero todos sabemos que es muy habitual que los temas con programación, contenidos o comunidad nos obliguen en algún momento a cambiar las cosas y se rompa todo el planing una y otra vez.

Un responsable de afiliación o monetización puede ser externo si se dedica a la captación y comisión por venta, pero por lo general suelen están más enfocados en satisfacer las necesidades de los potenciales soportes que venden antes que en realizar acciones de push o de desarrollo de nuevos formatos. Es decir, yo como externo en monetización es posible que gastara más tiempo en convencer al sitio para el que trabajo de que abriera los soportes que me piden mis clientes, antes que en convencer al soporte de que experimente con un formato que a la larga le puede venir bien y luego convencer al cliente de que haga el mismo test. No nos vamos a engañar, no te implicas de la misma forma.

El responsable de marketing online tiene que saber evaluar todo esto y vender a la dirección que le den más pelas para cada una de las áreas. Si lo tienes como externo, te cierra mucho las puertas a que tengas ninguno de los cargos que dependen de él in house y dependes por completo de un extraño y de su equipo a la vez que pierdes por completo la posibilidad de dar relevo apropiado de las acciones que realicen.

Creo que el punto óptimo es tener en tu equipo los puestos que permitan hacer una evaluación y analisis de cada una de las áreas y tener externalizado nuevas propuestas, acciones puntuales, “trabajo sucio”… pero de forma que la planificación a largo plazo quede en manos de una persona in house que tenga tiempo para gastar mala leche en que se consigan las cosas.

La misma búsqueda pero con minúsculas no me devolvía posiciones. Con mayusculas estaba el 4.

Hasta ese momento tenía muy claro que google no daba importancia a mayusculas y minusculas. Que google no diferencia mayusculas y minusculas era un tema de manual y no me lo había planteado. Pero buscar es fácil:

Enlace en webmaster world

Enlace en Bigoakinc

Y llegados a este punto tocaba hacer un test, había que saber qué es lo que influía más en las diferencias de las serp

El test seo 1: Semantica

• Vseo: con la herramienta “link a dynk” implementada cambie todos los términos de “SEO.” por “seo” en minusculas y luego les añadí un enlace hacia la home.

• blog 2: cambié los metas a minusculas

• blog 3: cambie el texto en el body (el termino principal es un nombre) a minusculas.

Todas las páginas subieron varias posiciones, Vseo pasó a la mitad de la primera página para el término “seo” (estaba en la posición 11), y los otros 2 blogs subieron 2 posiciones. Fue una subida de un día a otro, no añadí más enlaces.

Coincidió con que ese día me habían metido un montón de enlaces en el código y me echaron por eso. En un primer momento pensé que Google había visto un bajón alto de enlaces por un término y una subida alta por lo que podía tomarse como algo antinatural, un compañero me comentó lo de los enlaces y tras solucionarlo me metí a testar con otras páginas si podría empezar a cambiar en todas las páginas de forma masiva estos factores para crecer y vi que no funciona con todos los términos. El listado de “cuales sí y cuales no no puedo daroslo, de entrada no controlo suficientes verticales segmentados como para poder hacer algo relevante, pero de si puedo decir que los terminos comerciales no parecen funcionar y que los que tienen el “brand protected” en adwords casi seguro que no. (de hecho parecen costar mucho para posicionar de cualquier forma).

• Primera conclusión: Google tiene las mayusculas en cuenta para algunas búsquedas.
• Segunda conclusión: O descubro la razón o ha sido pura suerte y para el seo no me va a valer.

1. ¿Para qué diferenciar las mayusculas y minusculas?
2. ¿Qué utilidad tiene?
3. ¿Qué las diferencia?

Los enlaces con minusculas son más naturales. Mirando en diferentes blogs me día cuenta que la mayoría de los enlaces insertados en el cuerpo del mensaje eran a post, menos con el nombre del blog de destino y que pocos tenían el anchor “deseado” por los webmasters, pero eran enlaces mucho más válidos. Si google quería empezar a romper el mercado de enlaces, la forma era buscar las pautas antinaturales, desvalorizarlas o primar otras. Como teoría de la conspiracíon estaba genial, pero tiene más implicaciones de las que me apetecía pillar al principio.

test seo 2: Blogroll vs Pingback

Este test era más fácil, coger un blogroll de un blog sin pr y mandar un enlace a una página y coger un post de ese blog y mandar un ping a otra página… y lo curioso es que las posiciones obtenidas, por lo general no distanciaban mucho. Repetí el test con blogs con pr y me posicionaba de una forma más rápida (aunque más abajo por supuesto) los enlaces que estaban dentro de los post, pero la media parecía indicar que no es una tan mala opción para algunos long tail. Google ha aumentado la importancia de los enlaces no repetitivos bajo un mismo dominio.

Con estos cambios parece que el todopoderoso google está desplazándose hacia búsquedas de long tail, hacia un concepto más semántico y natural. Si las referencias que realmente valen siguen un patrón, porqué no levantar la popularidad de esto?

Empezar a plantearse en movimiento hacia la semántica en Google marca algunos puntos sobre el seo que hacemos, el orden de las palabras (testado, cambia muchísimo más que antes, habrá que plantearse las url mejor), la densidad de los términos en una página (testado, la densidad baja y los estilos suben) y la variedad de enlaces que te entran (más contenido de calidad y linkbaiting)

Pero sólo es un test….

A mi me estan funcionando estas cosas, a otro puede que no o que no le interese cambiar, pero el seo es eso, es una apuesta por lo que en un momento determinado crees.

He de reconocer que también es tirar piedras contra mi tejado en algunos puntos, mi web de trabajo ya tiene los cambios realizados y en Vseo unos cuantos. Me quedo sin juguete (cuando todos conocen una ventaja no es tal) pero he mamado mucho de los blogs de muchos lectores como para no compartirlo.

Me ha dejado maravillado el morro que le echan las escuelas de negocios, yo en las entrevistas seguiré preguntando “qué has posicionado”, “tienes un blog”, “cómo crees que evolucionará esto”… No se puede pedir estudios reglados para una cosa que cambia cada día…

Pero bueno, os dejo el programa del master de marketing online del ied

(se nota que tengo intención de acabar posicionando para avisar a los interesados de que aprenderían más leyendo blogs).

Fundamentos del marketing y la comunicación

(mis comentarios están entre parentesis)

• Bases y evolución de Internet como medio y canal. (Se puede aprender en la wikipedia)
• Terminología y conceptos. (se puede aprender en usaelputogoogle.com
• La red como oportunidad de negocio para la empresa. (como son los años 90, es posible que no hayan comprado nada por internet y no hayan visto la de mercado que hay ahí.)
• Principios de Marketing: tradicional y Online.
• Digital Branding.
• Web 2.0.

Prácticas creativas:

• Panorama de piezas creativas notables (Es para tios de marketing o diseñadores?)
• Posibilidades creativas del medio online
• Concursos y festivales (ejem)
• Prácticas creativas (vais a evaluar mi habilidad con el photoshop?)

Estrategia, comunicación y promoción:

• Fundamentos de estrategia online.  (me encantaría ver este punto, cómo van a abordar un análisis DAFO-debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades) sin saber qué herramientas de promoción hay, cómo hacer análisis de competencia, cuales son las diferencias de cada medio o canal de comunidación)
• Redes sociales y comunidades virtuales.
• Mobile marketing. (ni siquiera se ha llegado a acuerdos estandars en la MMA-Mobile Marketing Associatioon; Cuando terminen con los dos estandares que recomiendan se pondrán a hablar del Marketing Móvil que hace tele 2)
• Email marketing.
• Blogs y contenido generado por el usuario. (el contenido generado por el usuario no debería estar en redes sociales? o ahí solo meten facebook, además, esta area es “promoción”: si lo redacta el usuario no es promoción tuya y si no lo hace no debería llamarse así.
• Análisis de posicionamiento. (Espero que se refieran a posicionamiento competitivo y aun así tengo miedo de lo que pueden decir sin haber tocado todavía los factores de competencia, producto segmentos)

Producción interactiva:

• Introducción a la producción en Internet.
• Websites: desde la compra del dominio hasta la medición de resultados. (¿Todo? )
• Gestión de Proyectos.
• Accesibilidad y usabilidad.
• Principales programas para diseñadores online.
• Principales lenguajes de programación. (ejem… Va a ser una numeración, la historia….?)
• Herramientas y tecnologías a tener en cuenta.
• Multimedia y Rich Media.
• Flash y 3D. (dado que antes han hablado de usabilidad deberían tener la cocherencia suficiente para quitar esto)
• Técnicas de medición de resultados. (Increible que lo pongan después de Flash y 3d, salvo con configuraciones muy avanzadas de algunos programas en los que añades un JS a los enlaces para medir la interacción entre fotogramas de Flash, esto me parece un poco complicado hacerlo bien)
• Gestión de contenidos.
• Casos prácticos.

(Cuando acabemos este modulo sabremos hacer una página metiendo la pata en muchos lenguajes de programación, con una estructura en flash, con mucho 3d, accesible y usable… Me muero por ver qué caso práctico me ponen para todo esto)

Gestión y compra de medios digitales:

• Panorama de Medios Online.
• Formatos publicitarios.
• Players en el mercado digital.
• Investigación.
• Planificación Online. (Eso de dar la planificación antes que el SEO es muy común, en muchas empresas hacen el SEO lo último porque piensan que es sólo enlaces, pero yo no lo recomendaría, tengo entendido que cuando se ponen a hacer los cambios de estructura que suelen pedir los SEO chocan con muchisimas cosas)
• Herramientas de Medición.
• SEM/SEO.  (En compra de medios digitales…  “Resultados garantizados en SEO, primera posición por 30 centimos el clic”… Flipo)
• Casos prácticos.

CRM y lead manadgement:

• Bases del e-CRM.
• Lead Management.
• Integración de Call Centers.

Proyecto final:
Todos los alumnos plasmarán en un trabajo final gran parte de lo aprendido en el curso, de forma que tendrán que desarrollar por sí mismos contando con la ayuda y supervisión del profesorado y la Dirección del Master.

Pobres… Los alumnos del master en marketing online del ied se van a dejar un pastón para salir con la cabeza llena de pájaros.

Mis recomendaciones a los alumnos:

Analizar bien qué es lo que quereis aprender, no se puede saber “todo internet” en 400 horas y creer que podrás hacer algo. Esto va de especializarse y de ahí empezar a analizar sinergias, si eres un diseñador multimedia increible, o te aburriras del SEO o te volverás loco con la accesibilidad que te exigen, con la programación o con los CPM. No se soporta todo…

Preguntad, buscad recursos, gente como Miguel de Taller SEO, explica muy bien las cosas y creo recordar que iba a impartir un curso SERIO, Duque tiene un blog cojonudo y explica muy bien las herramientas de posicionamiento, desmarkt te hablará de marketing online y lo verás muy claro, Victor es un fuera de serie con el tema de los blogs… Hay tantos y tan buenos blogs, foros, cursos.

Mirad otros precio, preguntad en los foros.

Tags: Posicionamiento, google, seo, marketing, online

Una opción interesante.

El tema es que para que vieran mejor qué se puede hacer con esto del SEO he estado estudiando su cartera de clientes y me he dado cuenta de que tenía que tratar las diferencias de planteamiento que se dan en una empresa de productos, en una de servicios y en una de instituciones (area que aun no he tocado).

Cara a productos o servicios encontramos ante un SEO de Push. Tenemos un catálogo de productos o servicios que queremos mandar a los buscadores.

En instituciones no es exactamente igual. Es decir. Si alguien busca algo referido a tu institución, estará añadiendo tu nombre a las búsquedas y eso no debería ser muy complicado de posicionar, pero las instituciones no tienen únicamente ese target de palabras, al menos a mi entender. Las instituciones, por lo general tienen mucha gente que opina sobre su actuación, sobre problemas que se pueden dar, son una fuente muy fuerte de críticas por algunos sectores por lo que las palabras clave a trabajar cambian un poco.  Estos nuevos términos, en muchas ocasiones son muy susceptibles de ser negativos para la empresa, por lo que no todos se podrán alojar como parte del contenido de la página y necesitarán una base de blogs en muchos casos que hablran de los problemas desde un punto de vista más corporativo, intentando aunar ambas formas de ver el problema.

Sé que esto parece más el trabajo de un RRPP, pero tienen bastante que ver los objetivos.