Como resumen, que un periódico en papel no es lo mismo que una radio, que la tele…

copio y pego de la wikipedia:

Medio y mensaje funcionan en pareja, comprometidos más o menos, puesto que uno puede contener a otro: el telégrafo contiene a la palabra impresa, que contiene a su vez a la escritura, que contiene al discurso… y así, por lo que el contenido se convierte en el mensaje del medio continente.

Habitualmente no notamos que existe interacción entre los medios y, dado que su efecto sobre nosotros, en tanto audiencia, suele ser poderoso, el contenido de cualquier mensaje resulta menos importante que el medio en sí mismo.

Esto, a parte de una frikada que tiene más años que yo sigue siendo totalmente cierto.

Otro punto que me gustaría tomar como base, antes de decir de qué va este post,  es referido a  la fragmentación de android,  enlazo y pongo la imagen desde la fuente.

Voy a centrarme, el medio es el mensaje.

Todos sabemos que no es lo mismo escribir para papel, que para una revista, un blog o en twitter, diferentes medios, diferentes públicos, diferentes soportes para los mensajes. Si pongo en twitter una parrafada no se entenderá y no podrá compartirse integramente por el volumen de caracteres, si yo publico en un soporte online, un texto sin saltos de linea, encabezados, negritasy demás, no me lo voy a leer ni yo (aunque sea consciente de la cantidad de faltas que puedo publicar… )

Cada medio, cada soporte, nos está permitiendo establecer una relación propia con el receptor del mensaje, voces cálidas en radio, retórica en papel o complicidad, tonos más directos, o sentencias en blogs, twitters y demás, esa relación la tenemos asimilada, pero nos estamos olvidando de ella a la hora de enfrentarnos con los nuevos medios que están apareciendo, Ipad, tablets android o  linux y demás.

Mucho se ha dicho de que si salvará el ipad a los medios de comunicación, posturas enfrentadas hay en todas partes. De lo que dice Pedro J. Ramirez me quedo con “sacar “el mejor partido” a los contenidos.” de lo que dice Alt 1040 “ Es algo totalmente nuevo que, quieran o no, ya está cambiando el juego.

Eso es cierto hasta cierto punto, si que va a sacar un nuevo partido a la comunicación y si que es algo nuevo, pero no lo entiendo de la misma forma. El ipad, así como los mil tablets que están apareciendo a su sombra, son un nuevo soporte, son nuevos formatos de relaciones entre los contenidos y los usuarios, son nuevas posibilidades y lo estamos haciendo todos fatal.

Yo soy de android, supongo que la deformación profesional tiraba a ello, pero el otro día estuve jugando con la aplicación de Wired en el Ipad y vi que esa gente si que había entendido la relación y posibilidades de uso que un dispositivo como el ipad estaba ofreciendo, En videos no es igual pero ayuda  a hacer una idea.

Estamos enfocando mal las cosas. Toda esa guerra de sistemas , frangmentaciones dentro de los sistemas operativos y demás está ralentizando el desarrollo y el crecimiento de una nueva forma de interactuar. No hay una base estandar de programación que permita reducir recursos y centrarse en crear nuevos tipos de interacciones, es como si estuviéramos programando sites para mac, sites para pc, sites para linux, y para lo que hagan los de Microsoft, seleccionamos un sistema, ponemos una plantilla por estilos para los demás en función de la pantalla y tan agusto.

Este sistema, para hacer las cosas bien y sacar el partido adecuado a los nuevos soportes, no es escalable. Por supuesto no voy a entrar en decir que el futuro es Web OS o que espero que un día Microsoft, Apple, linux y los de windows como animal de compañia se pongan de acuerdo, pero estaría muy bien que en lugar de invertir tantísimos recursos en aplicaciones preciosas para un soporte y mierdas para el resto, lo que se trabajase a muerte  fuera un sistema de plantillas adaptables en función de navegador móvil, pensado para una navegación multitactil y con opciones de “descarga la web / descargala sin un sólo anuncio”, algo así como si la idea de los franceses, la trabajaras con plantillas móviles sobre un estandar enforcado en la forma de interacturar con el medio y utilizando una monetización tipo Spotify.

En definitiva crear un nuevo modo de interactuar con la información en lugar de un “android market ranking o itunes ranking”

Contenidos Exclusivos y aplicaciones premium.

La verdad es que en un medio económico en el que los usuarios están muy segmentados es mucho más fácil acertar con un modelo complementario de pago, (como comentan por ahí) por un precio reducido, se dan opciones de herramientas tipo bolsa en tiempo real, terminales interactivos y demás. Hay que decirlo, tiene un público potencial reducido,  por supuesto que no es un producto para todo el mundo, pero eso no es el objetivo.  Al final todos estos movimientos de Orbyt buscan ampliar canales de monetización, en ningún caso sustituirlos.

Aun sin entrar a juguetear con la plataforma (me echarían de casa si me pongo ahora a coleccionar cromos) la idea me parece muy interesante.

Os dejo el videos:

Stampii ha sido montado por Alex Baixas y Alfonso Marian – Shacketon DMO. Gente que sabe moverse por redes sociales. 11.400 entradas en Google entre marcadores, comentarios, stumbles, acortadores y tweets en 2 días.

Tags: web, 2.0, redes, sociales

Palmira es una crack de las comunidades online

De Palmira Ríos:

Son muchas las conversaciones de trabajo que hemos compartido entre cervezas, el caballero que escribe este blog y yo. Es lo que tiene que trabajemos en el mismo mundillo, Internet, y que incluso hayamos coincidido en la misma empresa.

Y estas conversaciones han estado casi siempre relacionadas con SEO (donde él puede aportar más que yo) y comunidades (tipo de página en la que ambos trabajamos).

De una de esas conversaciones salió este post, concretamente de compartir constantemente apreciaciones sobre los distintos y erróneos usos que se están dando a esa nueva profesión (especialmente en España) a la que yo me dedico: el responsable de comunidad, más conocido como community manager.

No voy a explicar lo que debe ser un community manager porque depende de muchos factores además de que no soy quién para sentar cátedra, el que pueda, adelante. Yo a lo sumo podría explicar mi trabajo y mi opinión de cómo se lleva una comunidad, pero no voy a daros esa chapa en este blog. No obstante, el hecho de trabajar en esto y conocerlo, sí me asegura saber lo que desde luego no debe ser un community manager:

• Protagonistas de la comunidad. Los responsables de comunidad ponemos el micrófono a los usuarios para que sean ellos los protagonistas. Es como si el manager de un cantante le quitara el micro en mitad de un concierto al artista. Está claro que sería original, llamaría la atención, y según qué artista, puede incluso que cantase mejor, lo que no significa que estuviera haciendo su trabajo.
• RR.PP. Es cierto que en según qué comunidades con presencia off-line en eventos por ejemplo la gente que trabajamos detrás hacemos ese papel también de RR.PP., pero ojo, no confundamos parte de nuestro trabajo con la totalidad del mismo. Somos el interlocutor de la comunidad no la imagen de una marca.
• Más conocido que la propia comunidad. Los responsables de comunidad nunca, excepto casos excepcionales de estrategia de marca, debemos ser más conocidos que la comunidad para la que trabajamos.Para que quede más claro, si no es un objetivo, no se debe identificar la comunidad con el nombre del que trabaja detrás.
• Ignorante de Internet. Hay casos, lo juro.
• Barato. En los últimos dos años he visto más ofertas de trabajo para este perfil, lo cual es buena noticia. La parte mala, es que muchas empresas (no todas, a dios gracias) están ofreciendo sueldos de chiste por perfiles muy completos, y no es un tema de crisis, esto es anterior. El responsable de comunidad es un perfil dentro del marketing, no es sólo un usuario de comunidades ni hace sólo las funciones de un moderador.
• Un amnésico de los usuarios. ¿Cómo puede un responsable de comunidad hablar sobre comunidades, escribir sobre ellas e incluso trabajar en ellas olvidándose de los usuarios? ¿Si te olvidas de los usuarios o sólo los mencionas como una cifra, qué sentido tiene tu trabajo? Es como un carpintero que se olvida de la madera. Los usuarios son nuestra materia prima.

¿Y a cuento de qué viene todo eso? A que esta profesión es nueva y muchas empresas aún no conocen la necesidad de tener perfiles de este tipo. Y como es una profesión tan nueva, y como somos tan pocos la que la ejercemos, corremos el riesgo de que muchos de los que la ejecutan mal acaben contaminando al resto. Las empresas que contratan este perfil no saben muchas veces bien lo que es, si a esto se le añade que muchos de esos perfiles tampoco lo tienen muy claro, y no ofrecen los resultados que deben dar, el resultado será el de esos sueldos bajos que comentaba antes y la reputación de un puesto inservible a los que trabajamos en ello.

Quiero añadir para terminar, que insisto en que las funciones del community manager varían en función del tipo de comunidad: de marca o no, monetización o no, etc. y que al ser un puesto ligado a este tipo de páginas que están cambiando de la noche a la mañana las funciones del mismo son igual de cambiantes. Yo misma creo que ya no soy exactamente community manager tengo cada vez más responsabilidades relacionadas con la estrategia, planificación, innovación y no sólo de una página si no de varias, así que quizá sea una web strategist, o una social media strategist, o cualquier otra cuyo nombre cada vez más rimbombante. El caso es que cambian gracias a que Internet no para de cambiar. Lo que sí tengo claro es que independientemente del “titulito” que te pongan, mientras sigas llevando una comunidad, no deberías caer en ninguno de esos errores.

Una última cosita. Hace poco estrené blog, en parte para orientar un poco sobre este trabajo a todos los que dan sus primeros pasos en él porque seamos sinceros, opiniones por la red sobre comunidades hay miles, pero ayuda práctica más bien poca. En otra parte para expresar todo lo que pienso sobre el tema y compartir ideas y opiniones con todos aquellos que estén interesados en este mundillo y consigan no dormirse tras leer el primer post

Estáis todos invitados

Por eso, cuando un amigo me ha enviado el mail de “hemos montado esto” me ha parecido genial. Los temas seo, las recomendaciones y demás, las he enviado por mail aunque se que no le digo nada que no sepa. Eso si, cuando lo veais, entended que en un desarrollo de una plataforma de estas características, el primer público para contactar son las tiendas online y el primer objetivo es que la gente empiece a vender por internet utilizando su plataforma (toma frase para cazar anchor )

Lo que tienen interesante es el backoffice para las tiendas. Os pongo las capturas:

backoffice tienda

Personalmente me gusta el punto de “apostar por las marcas como fuentes” con páginas tipo “toshiba“, que sea todo por buscador y hayan implementado lo primero los resultados de desambiguación (que parecerá una chorrada, pero es algo que no se ve todo lo que debería), me gusta que el bloque superior apueste por las categorías inferiores en lugar de mantener “todas todo el tiempo”. Aunque bajo el punto de vista de monetización, reconozco que hecho de menos vuelos y cosas así…

Os dejo la nota del lanzamiento del nuevo comparador de precios:
Nota de prensa Preciolé

Tras un largo camino de desarrollo, en Septiembre del 2009 se lanza la versión Alfa de Preciole.es , un comparador de precios español que combina la avanzada tecnología de su motor de búsquedas y comparaciones, con su facilidad de integración para todas las tiendas online que quieran incrementar el volumen de su tráfico rápidamente y de forma muy sencilla.
Los gestores de tiendas online podrán beneficiarse de un panel de control de estadísticas avanzado y muy completo, desde el cual podrán incluso analizar el ROI obtenido en cada campaña que realicen.

Preciole.es está también pensado para los usuarios porque podrán disfrutar de una plataforma social web 2.0 que irá sorprendiendo con innovadoras ampliaciones y utilidades de red social a medida que transcurran los próximos meses. Entre algunas de sus muchas funcionalidades destaca la protección al uso infantil de contenidos para adultos o el compartir opiniones y valoraciones sobre productos y tiendas online
¿Quiénes somos?
Preciolé nació en el año 2007 de la mano de un grupo de jóvenes emprendedores tras un profundo estudio realizado sobre las nuevas tendencias del comercio electrónico.

En el 2009 se presenta Preciole.es, un sitio Web que desde una posición imparcial, colabora con los consumidores a la hora de optar por un producto, marca, tienda o precio, poniendo a su disposición todas las herramientas necesarias para ayudar a tomar la decisión más adecuada a las necesidades y expectativas de los usuarios.
Sus fundadores son ( Vicente Alan Fuentesy ( Diego Velázquez )

Vicente Alan Fuentes es un emprendedor nato, que desde muy joven se sumergió en el mercado online estadounidense con diversos portales y proyectos web innovadores para su época. Ese mercado le permitió rápidamente progresar y aprender de los mejores gurús internacionales. Poco después empezaría a desarrollar negocios de ecommerce para los mercados de Francia, Alemania y en especial Estados Unidos. Preciolé es uno de sus últimos proyectos centrado ahora en el mercado Español.
Diego Velázquez comenzó su carrera en Internet en el año 2000 como webmaster de diferentes sitios de entretenimiento, más tarde fundaría GoldLink, un sistema de intercambio de enlaces que fue muy popular entre webmasters de habla hispana. Posteriormente trabajó en SX Networks (una empresa de Maximiliano de Muro y Enrique Dubois), como responsable de desarrollo de diferentes portales. En 2004 fundó EsteMEDIA, una empresa de outsourcing de diferentes servicios como programación, diseño, traducción y gestión de contenidos, que vendería a comienzos del 2005. Después se formó en el ecommerce y se centró en el desarrollo de tiendas online para los mercados de Estados Unidos, Francia y Reino Unido. En la actualidad está volcado de lleno en Preciolé y en sus futuras mejoras de expansión hacia otros mercados y nichos.
¿Qué es Preciolé?
Preciolé es un comparador de precios y productos desarrollado sobre una plataforma electrónica en base WEB 2.0, que direcciona a los comercios online, de carácter regional e internacional, cercanos a la localidad de la consulta realizada.

Además, Preciolé posee una red social gratuita ideal para apoyar a los consumidores a través de comentarios, opiniones y sugerencias que generan sus integrantes sobre marcas, productos, precios y tiendas.

Nuestra misión
Sabemos que en la actualidad, los consumidores buscan obtener los mejores precios con las mejores garantías y el mínimo riesgo. Además, sabemos que en la mayoría de los casos, realizan búsquedas de información por Internet para tomar decisiones de compra.

La mayor limitación de venta con la que se encuentran los comercios online es la falta de experiencia del usuario y la ausencia de contacto físico con el producto.

“No hay nada como poder tener contacto y probar algo”, comentan los usuarios –

En Preciolé hemos trabajado para disminuir esta sensación de inseguridad sumando a la información técnica, experiencias de otros consumidores y vídeo-presentaciones del producto donde se muestran sus características, fortalezas y debilidades, con el objetivo de ayudar al usuario a tomar la mejor decisión de compra.

Como aspectos generales, las integraciones y los cobranded, consisten en meter tu contenido o parte de él, alojado en un site de forma que te beneficies de los usuarios, se trabaja mucho el look and feel. Los promociona el portal que lo muestra y llegas a un acuerdo monetario fijo /variable.

Cuanto más gente llegue a ese portal, mayor será el variable y mejor podrás luego negociar el fijo, así que es normal que se posicione por parte del soporte ese portal… y se llegue a canibalizar.

Depende quien muestre tu contenido es posible que termine posicionando para muchos términos antes que tu y que, aunque los productos sean tuyos, estés pagando un variable por un contenido que podrías monetizar al 100%.

Problemas cobranding:

• No puedes pedir a la empresa que no posicione los productos porque afecta a su variable.
• Tu contenido está duplicado.

Soluciones creativas:

• Le pides que lo guarde en su subdominio.
• Le metes a los tags de todo aquel que tenga ese contenido un canonical (diciendo que la fuente original está en tu página)
• Los banners de navegación interna, los pones o con redirecciones o directamente sin traking.
• Los footers de Sitemap, blog corporativo, condiciones legales y demás los dejas sin tracking, enlazando a la fuente original.

Qué has conseguido:

• Que toda acción de posicionamiento suya, primero refuerce el contenido de la página original.
• Que no se le indexe a él gran parte de las cosas.
• Más frecuencia de rastreo y pingbacks a contenidos tuyos.
• Y si juegas creativamente con el sitemap web y con el noindex, follow, te levantan todas las secciones desde un portal que únicamente funcionará como difusor de popularidad.

Esto se hace.

La pena es que no se mira como se debiera.

Voy a poner el caso del economista, autoproclamado lider de audiencia en el sector de noticias financieras. Nielsen nos dice que, effectivamente, es el medio financiero que más tráfico tiene, pero si miramos sus “top páginas” nos encontramos con el ecodiario, una seección amarillista pensada para juguetear con meneame.

noticias tipo del economista

Supongamos que en Vseo tuviera un foro porno y publicara las estadísticass. Si dijera “después de haccer el cambio soy el blog de seo más leído”, a que lo veríais como una gilipollez, estaría claro que ese volumen de porno no está interesado en nada de lo que hablo en el blog. El caso de el economista es algo parecido. Inchan lass estadísticas con una sección que supone el 48% de su tráfico de noticias generalistas (a lo sumo).. Ya no sería un medio financiero, seería un periódico generalista con una fuerte presencia financiera, pero los índices de nielsen no lo mostraríann como el primer medio financciero.

Por su parte, invertia, sube las mediciones añadiendo la cabeccera de invertia (único requisito de nielsen para validar una página como perteneciente a  un site) a una serie de blogs tipo euribor.com.es….

Que no lo vean los planners no me parecce tan extraño, me parece poco profesional, pero comprensible. Lo que no entiendo de ninguna manera es que nielsen no haga nada al respeccto. Ellos tiennen que monitorizar sus índices para ver si se manipulan… Yo soy paneloista… En el procceso de registro puse en qué trabajaba y todo de verdad y lo aceptaron…

No entiendo qué hace nielsen, que pasa de estos temas de “calidad” por no meterse en broncas con los medios.

al menos, hay gente como Adrian que también lo estuvo viendo, antes que yo y siendo sincero, mejor explicado.

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- Identificación de oportunidades de negocio y la definición de soluciones adhoc para los anunciantes.

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- Conseguir los objetivos asignados tanto cualitativos como cuantitativos.

Imprescindible fuerte conocimiento del mercado de los medios on- line.

Perfil comercial en cuanto a New Business y mantenimiento de clientes.

El candidato debe conocer el negocio, ser capaz de entender y transmitir las aplicaciones técnicas.

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Lo que me gusta de bing:

• Parece enfocarse más en los factores On site.
• Parece no tener muy en cuenta los enlaces salientes. Entre las páginas que he estado monitorizando hay primeras posiciones para lugares que prácticamente uso de lanzaderas de enlaces así que por lo que parece, le da igual.
• Es rápido

Lo que no me gusta de bing:

• Si ponen un enlace de anunciate aqui estaría bien que funcionara…
• Los pesos entre los distintos factores on site no están muy ponderados. (a primera vista tiene mas peso los metas que los titles)
• No tiene muy en cuenta la próximidad de términos para que entren en el algoritmo. (al menos eso me ha parecido).
• No domina con publicidad propia el 40% de la página, pero eso para muchos no será una ventaja. Personalmente pienso que Google universal search es un ataque a medio internet.
• No pillo la utilidad de la imagen de acceso.