Imagen corporativa online

Las empresas no cuidan su imagen corporativa. La mayor parte no tienen presente lo fácil que es que un chaval con un poco de tiempo libre les reviente la imagen online con un par de colegas haciendo el burro en meneame o bitácoras.com.  De vez en cuando te llega algún cliente con un “tengo un problema quiero quitar a esta persona de las serps ¿cómo puedo hacer que lo quiten / baneen?”
Muchos directores de Marketing que provienen de medios convencionales,  no son capaces de asumir que ahora todo el mundo tenemos acceso a un medio de comunicación, todo el mundo podemos criticar y que tienen que plantearse. Mi padre decía “la mujer del Cesar no solo tiene que ser virtuosa, sino además parecerlo” algo así como “aunque seas bueno y tu lo sepas, cuida los detalles porque los demas no conocerán tu buen hacer y tenderán a criticarte por los lo que ven, que es lo único que pueden llegar a conocer”. Y luego “que lo echen, quitarlo”… La solución es generar contenido propio y evitar que nunca lleguen ahí, hacer las cosas bien en lugar de ponerse a pelear con los bloggers…
Para muchas empresas tener un blog es algo innecesario que no va con ellos, una entrada en la wikipedia es algo irrelevante, twitter, facebook son chorradas (y aunque personalmente estos dos últimos servicios me aburren) creo que son muy útiles para evitar que otros entren en el top ten por tu nombre.
Pasos para proteger tu identidad corporativa:
Identificar ataques potenciales a tu imagen:

Para fortalecer tu Imagen corporativa: (ocupar el Top Ten de Google)

Crear relaciones:

Con las páginas creadas, es muy posible que 7 posiciones hayamos controlado con el añadido de las diferentes páginas propias dentro del Top ten, pero siempre es bueno, tener identificados e informados a los principales bloggers del sector.  Si envias una nota de prensa a un blogger de forma “libre”  el blogger podrá decidir si publicarla o no, pero al ser consciente de que le tienes en cuenta,será más favorable a tu marca y en los ataques potenciales de tu marca puede ser un apoyo importante. Eso si, si lo ha publicado y es bueno, enlaza en el blog, o en del.i.cious o el perfil que gastes su entrada bajo la categoría de “prensa” o “relaciones con los medios” Eso nos encanta…

3 Casos reales:

Arsys:  Bien hecho
La semana pasada tuve una enganchada con el post sobre arsys, empezaban a ofrecer un servicio que a priori no quedaba muy claro, escribí un post que posicionó muy rápido  (yo diría que he tenido algo de ayuda) y media hora después estábamos hablando por  teléfono. Arsys identificó rápidamente el problema, se curró conseguir mi teléfono y me contactó. Me estuvieron explicando la motivación, los objetivos que buscaban, un poco cómo podía evolucionar el producto y me dijeron que pasarían accesos para verlo.  El producto no se todavía como es, pero esto lo han hecho bien.  Identificando el problema y poniéndote en contacto con la persona puedes llegar a conseguir en algún caso que el atacante se convierta en subscritor.
The phone House: (tapo los ojos y aquí no pasa nada)
The phone house hace cloak, públique un artículo sobre ello y aun no me he puesto a juguetear con él en meneame ni bitácoras.com, pero ya está bastante visible en primera página. Dudo mucho que la mayor parte de sus clientes se preocupen lo más mínimo por el cloaking, pero los otros, Google y compañia, si que lo tienen en cuenta. Y deberían tener en cuenta el potencial del asunto.
Cerveza Mixta: (publicis de graciosos)
Hace tiempo (durante la campaña del cerdo volando) , a raíz de unos pésimos anuncios de cerveza mixta, publiqué un artículo que posicionó bastante bien para los terminos “mixta“, “cerveza mixta”, “mixta mahou” y cosas así. La gente de Publicis, creadores de la campaña se dedicaron a enviar mogollón de comentarios diciendo que era una maravilla, que quien era yo, que cumplia la función… Y bueno, no se dieron cuenta de que dejaban un montón de huellas en las ip de los comentarios.  Ahora creo que estoy en segunda posición para muchos más terminos, realmente no me importa demasiado el asunto, pero no me gusta que me hagan spam.
Resumiendo:

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May 4, 2009 • Tags: ,

9 Other Comments

17 Responses to “Imagen corporativa online”

  1. Cestas de navidad - May 4th, 2009

    Hay que hacerte caso por qué enfadado eres peligroso… valga como ejemplo la segunda posición para cerveza mixta…..
    Tomo nota de tus consejos, pero la verdad es que por muchas cosas que hagas cuando te enfrentas a gente que bordea la legalidad de google, resulta difícil conseguir resultados.

  2. vseo - May 4th, 2009

    Yo no me dedico a putear y no es el rollo “Soy un un chantajista” pero al final las empresas no cuidan su reputación y tienen que ver que ahora no es un mensaje unidireccional a los públicos.
    Montamos un sercicio de Black PR manadgement?

  3. Cestas de navidad - May 4th, 2009

    Hecho que como dice un amigo hay que diversificar.

  4. seodominicana - May 4th, 2009

    Saludos, lo mismo o peor sucede en República Dominicana, donde he logrado colocarme en el top ten de las primeras marcas o empresas grandes en este pais, puesto que estas empresas no han querido proteger sus marcas y siguen como si nada, sin embargo yo sigo recibiendo miles de visitas que deberian hacerlo ellos y muchas de estas personas que entran se dan cuenta de esto.

    un saludo desde República Dominicana, alex madera.

  5. venta de base de datos - May 4th, 2009

    Hola, quería felicitarte por tu pagina, es excelente, si queres, pasa por mi pagina y dejame un comentario, tengo mucho trafico en mi sitio, si te interesa podemos hacer un intercambio de links, banners, cualquier cosa avisame, te dejo mi email tvinternet08@gmail.com, te mando un abrazo.

    El equipo de Marketing Mega Virtual

  6. Marketing Web - May 5th, 2009

    Buena aportación! Completa y con ejemplos, un gustazo leerla, otro post más para recomendar a compañeros y, porqué no, a empresarios.

    Gracias.

  7. Naming - May 7th, 2009

    excelente nota. Sin imagen o sin nombre no hay marca

  8. Josekont - May 28th, 2009

    Ufff como dice Naming excelente articulo amigo, veo que eres un experto en estos temas que no son tan de SEO.

  9. Isaac Sunyer - July 27th, 2009

    Buf! Vaya post!

    Parece un discurso del SEO de Obama. Entonces, cuando vamos a quemar el Googleplex?

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  10. Valle de Ayora - July 27th, 2009

    Duque, ni que estés enfadado, será posible que claro y directo eres con tu artículo, creo que sería mejor decir que todos tenemos el derecho a vivir, y más cuando nos hemos sacrificado horas y horas.

    Buen post.

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  11. Carlos - July 27th, 2009

    Centrar el S.E.O en poder me parece absurdo, además siempre habrá un SEO mejor que tú es cuestión de tiempo que te quite el poder

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  12. igoreti - July 27th, 2009

    muy buen post , me gusto la parte de “No me toqueis la moral internet es poder” xD

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  13. web 2.0 - August 1st, 2009

    No soy nadie para decir en lo que tienes razon y en que no pero como siempre tienes razon en muchas cosas y con tu permiso puedo decir que yo aun soy en la etapa de leer todo lo que puedo en lo que me permite el tiempo, si no dispongo del ordenador o de conexion a internet siempre tengo un libro a mano para aprender algo nuevo.
    No se a vosotros pero a mi uno muchas vese la mujer se siente un poco neglijada por estar demasiado tiempo delante del ordenador.

    Me gusta ser SEO pero no soy.

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  14. icisneros - August 1st, 2009

    Buen post, me gustan los ejemplos sobre Obama, pero una cosa es lo que se puede llegar a conseguir y otra, como hacerlo.

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  15. martin - August 1st, 2009

    Un posteo que quedará en la historia, originalidad y muy bueno!

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  16. Purificadora de agua - August 8th, 2009

    Valla Duke te aventaste tremenda oratoria, veo que soltaste algo que tenias de alguna manera reprimido. Y si, hacer SEO es de alguna manera una muestra de poder(en mi caso SEO de principiante comparado con los expositores de esta pagina), el poder para pasar sobre encima de otros que se creen grandes. Es una especie de arte y a la vez adictivo, al menos asi lo comprendo yo.

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  17. seo - August 12th, 2009

    Sin duda el SEO es una de las mejores profesiones que existe, bueno, después de fotógrafo de playbloy….

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